課程購買使用條款與注意事項
CIMTA信塔學院 為 新視野電商有限公司 所經營線上課程品牌；為了維護雙方權利， CIMTA信塔學院 謹以下列聲明
一、CIMTA信塔學院課程 延班、轉班、退費規則
(一)CIMTA信塔學院課程內容因故或違法或天災等不可抗力因素，造成課程關閉或刪除，導致學員無法參與原課程，將退回全部實際繳納金額。
(二)學員因個人因素無法參與課程者，請參閱下列相關說明：
1.【線上直播課程】及【實體課程】延班、轉班、退費規則
- 開課日前15-45天，加收(扣除)課程費用的10%，作為辦理延班/轉班/退費之行政事務費。
- 開課日前3-14天，加收(扣除)課程費用的15%，作為辦理延班/轉班/退費之行政事務費。
- 開課日前3天上午11點後、當天及開課後，即不接受課程延期/轉班/補課/退費申請。
2.【線上影片課程】延班、轉班、退費規則
- 本方案購買後，即無法取消購買及申請退費。
註:
「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第5款規定：「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供」
3.退費注意事項
(1)上述應退金額將退至原匯款帳戶或學員指定之本人帳戶（以現金、ATM轉帳、信用卡、便利超商繳付費者皆適用），若因私事申請退費，跨行轉帳的手續費由學員負擔。
(2)當月25日前提供退費資訊（姓名、電話、信箱），以及指定帳戶資訊（銀行、分行、帳號、戶名），經雙方確認無誤後，於次月15日統一退費。
4.CIMTA信塔學院保留修改本使用條款之權利，修改後之使用條款將公佈於本網站上，不另行個別通知使用者；使用者應同意遵守修改後之約定條款。
5.為保障雙方權益，凡學員既經報名CIMTA信塔學院課程，即視為同意並遵守本《CIMTA信塔學院課程 延班、轉班、退費規則》之各規定事項，不得異議。
二、【線上影片課程】觀看方式 及 常見Q&A
(一)【線上影片課程】是什麼？
- 本課程是由專業師資，進行「影片錄播課程」或「線上直播課程」同步錄製的影片。本方案購買後提供30天內（不限時間、次數、載具）隨時於有效期內點選觀看。
(二)購買【線上影片課程】報名付款後，該如何觀看課程影片？
- 完成購課後，可透過報名付款的帳號直接登入課程頁面內觀看。
- 觀看期為購買後30天，以購買當日起算，如登入後無法觀看，請務必與我們聯繫。
(三)購買【線上影片課程】發票該如何索取？
- 我們將在購買後3天內，以Email寄送發票電子檔；若需統編，請務必於報名訂單特別備註「公司統一編號」
(四)購買【線上影片課程】是否有提供講義？
- 【線上影片課程】將不提供講義電子檔或紙本講義。
(五)觀看【線上影片課程】對電腦配備、網路的要求？
- 觀看【線上影片課程】需要有穩定的網路環境，建議使用室內有線或WIFI連線會比行動網路穩定；最佳使用環境為桌上型電腦。如使用筆電時，請確認筆電系統運作與收訊正常。
(六)若擔心無法順利觀看影片，可以提前登入或測試嗎？
- 請在購買前，先使用網頁觀看yubtube影片測試，以確保影片及音訊皆無問題，即可購買觀看。
三、【線上直播課程】觀看方式 及 常見Q&A
(一)【線上直播課程】是什麼？
- 本課程是由專業師資，於約定開課時間，透過直播的方式於線上直播上課互動，不限地點、載具。另有聊天室可即時談話，每堂課助教均可協助整理問題，課後統一回覆。
(二)購買【線上直播課程】付款後，該如何觀看【線上直播課程】？
- 我們將於開課前三日，以Email方式寄送開課通知信件，信件內會說明課程登入方式，並附上私密連結、觀看密碼。如未收到開課通知信件，請務必與我們聯繫。
(三)購買【線上直播課程】發票該如何索取？
- 我們將在當日直播課程結束後3天內，以Email方式寄送發票電子檔，若需統編，請務必於報名訂單特別備註「公司統一編號」
(四)購買【線上直播課程】是否有提供講義？
- 【線上直播課程】，無提供講義電子檔或紙本講義。
(五)【線上直播課程】何時開放入場？
- 報名【線上直播課程】後將於直播上課時間前15分鐘開放線上登入。
(六)觀看課程對電腦配備、網路的要求？
- 觀看【線上直播課程】需要有穩定的網路環境，建議使用室內有線或WIFI連線會比行動網路穩定；最佳使用環境為桌上型電腦。如使用筆電時，請確認筆電系統運作與收訊正常。
(七)我是第一次購買者，擔心無法順利觀看直播影片，可以提前測試嗎？
- 請在購買直播課程前，先使用google meet登入觀看測試，以確保影片及音訊皆無問題，即可購買觀看，或於課程開始前15分鐘登入測試觀看。
四、 【實體課程】上課方式 及 常見Q&A
(一)【實體課程】報名付款後，會有開課通知嗎？
- 我們將於開課前三日，以Email寄送開課通知信件。
(二)購買【實體課程】發票該如何索取？
- 我們將在【實體課程】結束後3天內，以Email方式寄送發票電子檔，若需統編，請務必於報名訂單特別備註「公司統一編號」
(三)購買【實體課程】是否有提供講義？
- 參與【實體課程】現場備有紙本講義，學員可自備筆、個人筆記本；如課程中需要電腦實務操作，請自行攜帶個人筆記型電腦。
(四)購買【實體課程】何時開放入場？
- 參與【實體課程】後將於上課時間前30分鐘開放進入教室。
(五)購買【實體課程】是否有其他服務？
- 參與【實體課程】於現場備有簡易茶水
(六)購買【實體課程】可以拍照嗎？
- 參與【實體課程】期間，歡迎拍照，但是不接受錄影錄音。